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尊敬的九阳股份有限公司的各位领导：

    我家在哈尔滨市香坊区居住，因我父亲今年89岁，身体不佳，不能进食，在08年7月17日鼻饲、打流食。在08年8月16日我又在香坊黑天鹅商场买了九阳多功能食品料理机以备用。

    前几天突然打流食时机器有烧糊味，冒黑烟，食物外漏。我抱着试试看的想法给九阳售后服务打电话，没想到南岗区中和街12号的杨开俊服务技师一听到老人不能进食，立即让我等他，放下电话马上就赶到我们家，当时他满头大汗，手里拿着底座和胶圈，业务特别熟练，马上换好后急忙着急走了。当时我真感动，大热天杨师傅没喝一口水，进屋都没坐一坐，站着修换的底座，九阳售后服务都如此的到位，让消费者都不敢相信，现在我逢人便宣传九阳的售后服务，上门服务及时，三包服务诚信，而且杨师傅这种精神值得表扬！

     九阳售后服务真让消费者满意称心，赞扬！

                                                           消费者：张先生

                                                                09年7月14日