每个月的月初，日照顺牌九阳售后服务中心都会迎来一位特殊的客人：马××，老家是岚山区，他买了一台九阳的350料理机，每月来定期的检修下他的这台料理机，在这里有一个让人感动的故事……
那是在去年的一天，他的家里发生了一件不幸的事情。因为煤气中毒他的妻子和儿子一直昏迷不醒，当时的他正在外地打工，听到这个噩耗，他连夜赶回家。可是由于煤气浓度过高，妻子和儿子中毒过深，被送进了医院，在所有医护人员的抢救下，他们的生命保住了。但是医生的一句话，使他深深的陷入沉思：“您的妻子和儿子有可能都会成为植物人……”
一个幸福的三口之家，就这样，老天把所有的重担交给了他，只有靠他自己照顾妻儿。他卖掉家里的土地、房子，甚至更多更多……为了给妻儿治病，他每天都坚持着，也许这就是亲情，也许这就是感动。奇迹终于出现了，他的儿子会说话了，慢慢清醒，这都是靠他每天不辞辛苦的用我们九阳料理机把食物打的粉碎，然后通过食道喂进胃里，来维持生命。俗话说:“人非圣贤，孰能无过”，同样机器也不是万能的，由于料理机的使用频率过高难免出现部分器件磨损，每次的检修费用，这对于他们来说又是一笔支出！
当日照顺牌九阳售后服务中心得知此情况后，都为他的这种行为所感动，也为他的赤子情怀而感动。于是，我们九阳售后的于经理同大伙一块商量，为这位顾客制定出了一条不成文的规定，将这位顾客使用的九阳料理机保修期为一年的机器改为永远永远……！！！
这是一个发生在日照的真实故事，作为一名服务人员，在这样的工作环境中上班，深感荣幸、骄傲、自豪，也为有这样一个有爱心、责任心、义务心的大家庭感到无比高兴。因为大家明确的知道，只有真正做到“用心服务每一天，才能达到服务创感动”的效果。
相信我们，相信自己，相信我们九阳售后中心会感动更多人，越来越精彩……
