常见问题

合盖困难

1、胶圈未安装到位-钢圈结构:请将胶圈完全安装到钢圈上,使得胶圈与钢圈平行贴合;如胶圈明显大于钢圈,极易脱落,请就近到九阳阳光服务点购买同型号胶圈;内盖结构:请将胶圈安装到内盖外侧上;如胶圈明显大于内盖,极易脱落,请就近到九阳阳光服务点购买同型号胶圈;

2、错误位置合盖-先检查锅盖是否反装(如设面板方向为前部,重锤处于前部时则表明,锅盖反装,此时合盖为不正常合盖);确定锅盖无反装后,则按照煲体上的开合盖位置正常开合盖

3、内胆故障-如内胆口部变形(椭圆)时,请就近到售后进行内胆维修;如不锈钢内胆外部胆体无“JOYOUNG”LOGO请到产品购买地点更换正品不锈钢内胆

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